1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Identidad: Adriana M. Kok

NIF: X0404235X

Dirección: Santa Maria del Camí, carrer Baronia de Terrades 32, 07320, Illes Balears

Teléfono: 606609455

Correo electrónico: [email protected]

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

En Adriana M. Kok tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

Gestión de clientes y facturación: Prestar los servicios de formación solicitados, gestionar los accesos a cursos/membresías y realizar su facturación. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados (por ejemplo, los plazos previstos por la legislación fiscal).

Atención a potenciales clientes: Prestar el servicio solicitado o enviar la información requerida sobre nuestros servicios. Conservaremos estos datos durante un año desde el primer contacto o hasta que nos solicite el cese de la actividad.

Comunicaciones comerciales (Marketing): Si nos has dado tu autorización expresa, te enviaremos publicidad relacionada con nuestros productos y servicios y te invitaremos a eventos.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

La ejecución de un contrato o medidas precontractuales en el caso de la compra de cursos o servicios.

El cumplimiento de una obligación legal para la gestión de la facturación e impuestos.

El consentimiento explícito otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto, suscripción a newsletters o pasarelas de pago.

4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, como por ejemplo a la Agencia Estatal de Administración Tributaria, Bancos y entidades financieras, y al Instituto Nacional de la Seguridad social.

Para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, compartimos datos con los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Plataforma web, CRM y Email Marketing: Carrie & Co. Ltd. (FEA Create). Finalidad: Prestación de servicios integrales de alojamiento web (hosting), herramientas de automatización de marketing por correo electrónico (mail marketing), gestión de relaciones con clientes (CRM), pasarelas de pago y alojamiento de cursos/membresías.

Alojamiento del Dominio: GoDaddy.

Asesoría Fiscal: HOMDOS ASESORIA TECNICA SL, ubicada en Calle Llorenç Vicens 1 3º D, 07002 Palma. Finalidad: Asesoría tributaria.

Pasarelas de Pago: Para gestionar los cobros de servicios, se utilizan las plataformas Stripe (cuyos datos europeos se gestionan desde 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) y PayPal.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Adriana M. Kok estamos tratando sus datos personales. Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Podrás ejercer estos derechos enviando una solicitud debidamente firmada o identificándote suficientemente por medios electrónicos, dirigida a Adriana M. Kok, Santa Maria del Camí, carrer Baronia de Terrades 32, 07320, Illes Balears, o bien a la dirección de correo electrónico: [email protected].

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de forma estrictamente confidencial. Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.